1. Premessa

Le presenti condizioni regolano l'acquisto dei prodotti tramite il sito web cementodiluna.com, di proprietà di:

Made Project Italia srl
Sede legale: 81/f Viale di Villa Pamphili, 00152 Roma
P.IVA: IT12791071009
Email: info@madeprojectitalia.com
Telefono: +39 06 58 16 943

Effettuando un ordine, il Cliente accetta integralmente le presenti condizioni di vendita.

2. Prodotti Offerti

Il Sito vende:

• Kit e materiali per pavimenti e rivestimenti in resina
• Oggetti artigianali (es. vasetti, quadri)
• Arredi e complementi d’arredo realizzati su ordinazione (es. tavoli, lampade e chachepot)

Le immagini e descrizioni presenti sul sito sono il più possibile accurate, ma possono variare leggermente rispetto al prodotto reale per via della lavorazione artigianale.

3. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Carta di credito / debito
• PayPal
• Altri sistemi di pagamento sicuro disponibili al momento dell’ordine

L’ordine viene considerato confermato solo dopo l’effettivo ricevimento del pagamento.

4. Ordini e Disponibilità

Il Cliente può selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello virtuale.

Alcuni articoli potrebbero essere disponibili solo su ordinazione. In questo caso, verrà indicato chiaramente il tempo stimato di produzione e consegna.

Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità dei materiali, errori nei prezzi o sospetta attività fraudolenta.

5. Spedizione e Consegna

Le spedizioni avvengono tramite corriere nazionale o internazionale. I tempi di consegna variano in base al prodotto acquistato:

• Prodotti pronti: 3–7 giorni lavorativi
• Prodotti su ordinazione: fino a 30 giorni lavorativi (salvo diversa comunicazione/indicazione al momento del pre-ordine)

Le spese di spedizione vengono calcolate in fase di checkout.

6. Diritto di Recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, ad eccezione dei prodotti realizzati su misura, su pre-ordinazione o personalizzati, come previsto dall’art. 59 del D.Lgs. 206/2005.

Vedi sezione specifica: "Diritto di Recesso".

7. Garanzia e Responsabilità

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 2 anni, in caso di difetti di conformità.

Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta.

La garanzia non copre danni causati da uso improprio o errata installazione.

8. Limitazione di responsabilità

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da forza maggiore, né per danni indiretti o consequenziali. Le nostre responsabilità si limitano al valore del prodotto acquistato.

9. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per eventuali controversie, il foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore.

1. Chi può esercitarlo

Se sei un consumatore (persona fisica che acquista per scopi non professionali), hai diritto a recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

2. Esclusioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso NON si applica:

• Ai prodotti realizzati su misura o personalizzati (es. tavoli su ordinazione, lampade con richieste specifiche)
• A beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente
• A prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici, se aperti

Queste esclusioni sono previste dall’art. 59 del Codice del Consumo.

3. Come esercitare il recesso

Per esercitare il recesso, entro 14 giorni dalla consegna devi:

1. Inviare una comunicazione via email a: info@madeprojectitalia.com
2. Includere: numero ordine, nome, cognome, prodotto acquistato, e intenzione di recedere
3. Restituire il prodotto integro, nella confezione originale, a tue spese, all’indirizzo fornito dal venditore

4. Rimborso

Riceverai il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso o della prova di spedizione. Il rimborso comprende il prezzo del prodotto e (se previste) le spese di spedizione standard. Non vengono rimborsate eventuali spese aggiuntive per metodi di consegna alternativi scelti dal cliente.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul dispositivo dell’utente quando visita una pagina. Servono a garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare l’utilizzo da parte degli utenti e, se previsto, offrire contenuti personalizzati o pubblicitari.

2. Tipologie di cookie utilizzati

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a. Cookie Tecnici (necessari)

Le preferenze sui cookie vengono salvate nel browser per ricordare la tua scelta. Gli acquisti online e la registrazione di account non sono attualmente attivi.

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c. Cookie di Profilazione e Marketing (facoltativi)

Il sito non utilizza cookie di marketing o pixel pubblicitari.

3. Cookie di terze parti

Il servizio statistico utilizzato, previo consenso, è:

• Google Analytics

Le rispettive informative sono consultabili sui siti ufficiali dei fornitori.

4. Gestione del consenso

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5. Durata dei cookie

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6. Come disabilitare i cookie dal browser

Puoi gestire i cookie anche direttamente dal tuo browser. Ecco i link utili alle guide ufficiali:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

7. Titolare del trattamento

Made Project Italia srl — Per ulteriori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Privacy Policy.

1. Titolare del Trattamento

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), il titolare del trattamento dei dati è:

Made Project Italia srl
Sede legale: 81/f Viale di Villa Pamphili, 00152 Roma
P.IVA: IT12791071009
Email: info@madeprojectitalia.com

2. Tipologie di Dati Raccolti

Nel corso della navigazione e durante il processo di acquisto, raccogliamo e trattiamo le seguenti tipologie di dati personali:

• Dati anagrafici: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione
• Dati di contatto: email, numero di telefono
• Dati di pagamento (tramite piattaforme sicure – non salviamo i dati delle carte)
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, pagine visitate (tramite cookie)
• Altri dati eventualmente forniti in fase di comunicazione o personalizzazione degli ordini

3. Finalità del Trattamento

I dati raccolti saranno trattati per le seguenti finalità:

• Evasione degli ordini e gestione delle spedizioni
• Fatturazione e adempimenti fiscali
• Assistenza clienti e comunicazioni legate agli acquisti
• Invio di comunicazioni promozionali (solo previo consenso esplicito)
• Miglioramento dell’esperienza utente e analisi statistiche anonime

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
• Obblighi legali (art. 6.1.c GDPR)
• Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR)
• Consenso dell’interessato, ove richiesto (art. 6.1.a GDPR)

5. Modalità di Trattamento

Il trattamento avviene con strumenti manuali e digitali, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati.

6. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi solo quando necessario per:

• Gestione dei pagamenti (es. Stripe, PayPal)
• Servizi di spedizione e logistica
• Provider IT, hosting, piattaforme e-commerce
• Consulenti fiscali o legali (per adempimenti normativi)

I dati non saranno mai venduti o diffusi a terzi per fini diversi da quelli sopra indicati.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:

• Dati fiscali: per almeno 10 anni (obblighi di legge)
• Dati per marketing: fino a revoca del consenso
• Dati account cliente: fino a richiesta di cancellazione

8. Diritti dell’Interessato

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Chiedere la rettifica o cancellazione
• Limitare o opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso (senza pregiudicare i trattamenti già effettuati)
• Presentare reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy)

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a: info@madeprojectitalia.com

9. Cookie

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10. Modifiche alla presente Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: 25/06/2025